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有了阿尔法狗和百度点餐机器人，我们还需要人工、还需要考勤吗？

2016-03-31

如果说嗯二法哈谷歌的二法机器人代表着人工智能的最高可能性的话，那么最近百度与肯德基合作的肯德基机器人则代表着另一种机器人发展的另一种可能。如果说谷歌的阿尔法狗代表着人工智能的最高端发展的话，那么最近百度与肯德基合作的肯德基点餐机器人则代表着人工智能普及化的可能。中外两大著名高科技公司都把目光投到机器人身上，这是否说明机器人时代正在向我们靠近？

很多人都说，中国的人口红利正在消失。确实，近年来中国的人力成本越来越贵了。据美国国会研究服务机构统计，从2000年到2013年，中国工资平均每年增长11.4%。本世纪初，中国工人的工资只有墨西哥工人的30.2%，而2013年，中国工人的月工资已经比墨西哥工人高出50.5%，比越南工人高出168%。为了应对这一趋势，机器人已成为“中国制造2025”规划的重要领域，越来越多的制造企业开始计划使用自动化生产线，机器人普及率大大提升。

虽然机器人的一次性成本、维护费用、耗材费用加在一起几乎等同一位员工两年的工资，但人工与机器人成本的均衡点大约出现在引进机器的第三年，之后，两者的差距会逐渐增大。所以从长远发展来看，在可自动化、可计算化岗位使用机器人的优势十分明显，这必然导致越来越多的企业用机器人代替部分人力。

那么，既然机器人代替了人力，所谓的劳动力考勤是否还有存在的必要？

当然有！

首先，机器人对人力的替代性是有限的。机器人可以在只需要机械劳动的岗位上更好地代替人力，但无法在需要自主思考的岗位替代人力。既然仍然需要人力，那么劳动力考勤自然也需要。只不过，会要求更人性化的劳动力考勤制度。

其次，机器人虽然可以排除工种不同的困扰，但是机器人的维修、电费也属于制造成本之中，所以，仍需要对机器人的劳动力进行科学的管理和安排，制定最合适的数量、排班。

其三，中国年轻劳动力确实在逐年下降，从这个意义上讲，中国的人口红利确实在逐渐消失。但也有学者指出，随着中国近年来教育的大力发展，未来年轻劳动力的绝对数量虽然下降了，但质量却大大上升了。这意味着，对企业而言，未来的劳动力管理将从数量管理进入质量管理。这就对考勤提出了更高的要求，将更把中心转移到人本身的价值，比如社交模块，可以增加通讯功能，导入通讯录看看老朋友在哪里工作，以及职场达人的经验分享，让职场更加人性化、公正化、透明化。反过来，好的劳动力管理，也能降低企业的人工成本。

其四，机器人的局限性，让它只可能在制造业大幅度使用，而在服务业中，机器人永远无法代替人力。这就要求劳动力管理系统更多地想服务业倾斜。

基于以上这些理由，机器人时代依然需要劳动力管理，而且，一种能够不断适应劳动力市场变化的、开放的、人性化的劳动力管理变得更为重要了。i-Labor就是这样一个开放的劳动力管理系统，凯旗承诺，团队将不断吸收市场反馈信息，根据客户的需求和市场的变化，对系统持续进行更新和改进。

凯旗的口号：给客户最满意的服务！